Your web browser is out of date. Update your browser for more security, speed and the best experience on this site.
Support Engineer
Ben je graag bezig met het oplossen van technische en IT-gerelateerde problemen? Wil je in je job de focus op het technische aspect gecombineerd met een adviserende rol? Dan is dit iets voor! Voor onze klanten gaan wij op zoek naar een gepassioneerde Support Engineer die verantwoordelijk is voor het goed functioneren van de gebruikte systemen. Je komt in een ‘squad’ terecht, waar verschillende IT-profielen samenwerken aan verscheidene hoogtechnologische projecten. Onze klanten leggen de lat hoog. Door jouw zin om te leren en je innovatieve mindset, durf jij deze uitdaging aan! Je bent dan ook een echte gangmaker op vlak van nieuwe ideeën mee ondernemen.
FUNCTIE
Als Support Engineer bij onze klanten ben je een essentiële schakel in de ondersteuning van de IT infrastructuur. Je zal technisch voor de eindgebruikers instaan en zorgen voor de optimalisatie van de user experience. Daarnaast krijg je de kans om de nieuwste technologieën te implementeren en deze IT-systemen mee te ondersteunen. Voor complexere problemen, neem je het initiatief om een System Administrator of Engineer erbij te betrekken en zo zelf veel bij te leren. Concreet bestaat jouw takenpakket uit:
- Het verantwoordelijk zijn voor het oplossen van gebruikersproblemen;
- Het identificeren en analyseren van problemen;
- Het helder communiceren van deze problemen en hun oplossing naar de eindgebruiker en naar je collega’s toe;
- Het formuleren van initiatieven voor het oplossen van deze problemen;
- Het formuleren van voorstellen tot vernieuwing;
- Aanbieden van 1st line of 2nd line support in een Windows of Linux omgeving;
- Configureren van nieuwe gebruikers;
- Installeren en configureren van hardware.
PROFIEL
MUST HAVE
- Je hebt een bachelor in een IT gerelateerde studie;
- VMware vSphere/Horizon;
- MS Server Systems;
- Active Directory.
NICE TO HAVE
- Ervaring met Cisco, SSCM, Intune, Citrix of Powershell is een plus
- Start je graag als Freelancer via Axxes op een project? Dan nodigen we jou graag uit voor een gesprek. Tijdens deze persoonlijke kennismaking zoomen we in op jouw ervaring en wensen en maak je kennis met onze persoonlijke en pragmatische approach.
- Op basis hiervan maken we een selectie in onze projecten die jou op het lijf geschreven zijn. Bij onze meer dan 140 rechtstreekse klanten in Vlaanderen & Brussel is er zeker een plekje voor jou.
- Ook tijdens jouw project zorgen we ervoor dat je niets tekort komt: meerdere aanspreekpunten waar je terechtkan bij vragen.
- Je geeft zelf aan hoe vaak en op welke manier je opvolging wenst, wij zorgen meermaals per jaar voor knowledge sharing én informele feel good momenten en tot slot betalen we correct en stipt.
- Innovatieve Klantprojecten: Werk mee aan uitdagende projecten bij toonaangevende klanten zoals VRT, TomTom, DPG Media, Accent, Port of Antwerp, Katoen Natie,… waarbij je voortdurend wordt uitgedaagd met de nieuwste technologieën.
- Persoonlijke en Professionele Ontwikkeling: Ervaar groei door individuele coaching van technische experts, die je begeleiden op persoonlijk en professioneel vlak. Aangevuld met een individueel opleidingsbudget dat je kan inzetten voor opleidingen, conferenties in binnen- en buitenland en doorgedreven certificatie.
- Cultuur van kennisdeling: Je kan steeds deelnemen aan workshops en andere initiatieven georganiseerd door jouw collega's. Omgekeerd kan jij zowel binnen jouw team, als met experts uit onze verschillende IT-domeinen, impact maken door jouw kennis te delen en bij te dragen aan de innovatie en groei van Axxes.
- Feel Good @ Axxes: Axxes is één van de Best Workplaces van België, gestuurd door de woorden 'IT is about People'. Op regelmatige basis komen we dan ook graag samen tijdens familie-events, maandelijkse drinks, hackathons, sportinitiatieven, employee initiatives (fiets- en wandelclub, quiz-nights, karting,…). Kortom, voor ieder wat wils!
- Flexibel werken: Profiteer van een flexibel werkregime met thuiswerkdagen, afgestemd op de behoeften van jou en de klant, voor een optimale work-life balans.
- Volledig geoptimaliseerd pakket: We bieden een competitief salaris met keuze tussen een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, aangevuld met een heel scala aan extralegale voordelen.